2004年02月29日
自己成長の罠
母と話していた話題が非常に重要だと思ったので書こうと思います。
「自分を成長させたい」
「会社から離れてもひとりで生きられる力を身につけたい」
「この会社で働く理由は、自分が成長できる場所だから」
そんな言葉、身近で耳にすることはありませんか？
会社に行きながら資格をとるための勉強をしたり、交流会やセミナー
に参加したり。そういう言葉を口にするのはたいてい頑張り屋さんで、
優秀で、自立心の強い人だったりします。
でも、ほんとうにそんな自己成長に意味があるのでしょうか？
つまり、なんのために自己を成長させるんですか？
ということなんです。その目的がはっきりしていないのに自己成長の
ために時間を使い、お金を使っている人が多すぎる。
CPAをとるのも、MBA留学するのも、TOEICの点数を上げるのも、自分を
成長させてくれそうな会社に勤めるのも、そのものを否定するわけでは
ありません。
でも。
CPAを取る目的が、将来仕事にあぶれないためだったら、その結果得る
ことができた仕事に喜びを感じるのでしょうか？会社にいる理由が自分
を成長させるためだけだったら、自分が成長しない仕事はきっとつま
らなく感じるでしょう。それがどんなに会社にとって大事な仕事であっ
ても。そのビジョンの達成のために重要なタスクであっても。
そう言うと、「ほんとうにやりたいことが見つからない」「なんのために
生きればいいのかわからない」そういう風に言う人がいます。
よく考えてみてください。
それって、「これだと自分が食べていけなさそうだから」という理由
で選択肢から外してしまっている「やりたいこと」はないですか？
つまり、自分のやりたいことなんだけれど、食べていけるかいけない
かというと、難しそうだからはじめからチョイスにならない。そうす
ると、「やりたくて、かつそれで食べていけそうなもの」を探すこと
になります。そうするとなかなかピンとくるものがなくて、いつも
「やりたいことが見つからない」「いつかのときのために自分を成長
させておかなきゃ」となる。あるいは自分が成長することそのものに
対しての充実感を求めてしまう。
自己成長の罠。
そして、それとは反対に周りのいろんな人をみていて思うのは、どん
なに小さなテーマであっても、本当にそれが好きで、そのために生き
れば、結果としてなんとか食えるようになるものだということ。そし
て、その目的のためにじたばたもがいているうちに、いつのまにか自
分が成長している。自己成長とは本来そんな自然なプロセスなのでは
ないでしょうか？
極論になってしまいましたが、本来は0か1の議論ではないし、自分の
追及したい生活レベルに合わせて「バランス」を意識することも重要
です。それでも、「今100億円あって、時間もあって、なにしてもいいよ」
って言われたときに何をしたいのか、いろんな人に考えてみてほしい
なと思います。
私は、もし100億円あっても、時間が無限にあっても。
逆に手元に10万円しかなくても、子育てに追われていても。
それでもやっぱり今やっていることを迷うことなくやります。
それがやりたいから。
それしかやりたくないから。
2004年02月28日
インプロ初体験
インプロ（即興劇）に挑戦してきました。インプロ（Impro）とは「イン
プロビゼーション（Improvisation＝即興）」から来た言葉で、「台本や
打ち合わせが全くなく、その瞬間に起こったことを受け入れ合いなが
ら即興で作られていくエンタテイメント」です。近年ではエンタテイ
メントに留まらず、社員教育や学校教育の場でも注目が集まっている
そうです。
ポイントは「受け入れる」ということ。
すなわち、相手が何を言い出すかやりだすかわからない状態で、まず
向こうが伝えようとしていることを受け入れる、それからそれをどう
発展させていくか。「イエス・アンド・・・」の精神なのです。
特に面白かったセッションで、「解決社長！」というのがあります。
これは、ひとりが社長になり、ふたりが社員。ふたりの社員は「社長！
大変です！」とオフィスに駆け込む。なんらかの問題をまくしたます。
ここにルールがあって、どんなとんでもない問題であっても、社長は
必ず「そうか、そりゃあちょうどいい！」と言ってから、次にその理
由を即興で作り上げるのです。
当然わけがわからない理由を述べてしまうことがありますが、その場
合には社員のほうが、「社長、それは●●っていうことですよね？」
と協力して補足します。で、最後は「さっすが社長！」とふたりで手
をたたく（笑）。
本当は相手を受け入れて、そこにどう付け足していくか、というゲー
ムですが、私は問題がおきたときにまずそう考える癖をつけるのはよ
さそうだと感じました。とりあえず「そりゃあちょうどいい！」と考
えると、その理由がいくらでも浮かんでくるからです。もちろん状況
を正確に判断できないというのは困りますが、転んでもタダでは起き
ない習慣をつけるのにはぴったりです。
ちなみにこの「解決社長！」が新卒の入社試験に使われたらしい（笑）。
2004年02月27日
本物
法務局で定款のチェックをしてもらいに行きました。念のため、定款
（ていかん）っちゅうのは、会社の法律みたいなもので、発行株式の
数やら役員の任期やらが書いてあるものです。だいたいはテンプレート
があってそれを入れ替えればよいだけなのですが、企業の「目的」の
部分だけは注意が必要です。というのも、一字一句の文言が「アバウト
すぎる」「細かすぎる」といっては受理されないことがあるからなの
です。企業目的が羅列された本が法務局にあるのでそれからひいてく
ればよいのですが、問題は今までにないような事業の場合。
つまり、前例主義なんです。
今までの例を見て、その中にあればそれを引っ張ってくる。そうでな
い場合には、ダメ！といわれるか、「う〜ん」と担当者の人と頭を抱
えてしまうか（笑）。結局いろいろ言葉の候補をあげたのですが、納
得してもらえずタイムアップ！月曜日にまた行きます。
＊＊＊
昼からネパリ・バザーロというフェアトレード事業を経営している土屋
さんにお会いしてきました。ネパリは11年前からネパール一筋、代表の
土屋さんも年に５回はネパールに出張へいき、現地で活動しています。
フェアトレードと言いながら、現地組織を単なる「取引先」としかみて
いない企業が多い中で、ネパリは11年かけて現地の組織と一緒に成長
してきました。そのコミットメントが今のネパリを今「本物」にして
いるのです。スタッフも少数精鋭、ビジョンを深いところで共有し、
家族のような暖かさの中で働いています。
今まで、現地の限りある資源をベースに技術を向上させるために、あら
ゆる工夫をしてこられたそうです。この誰もが無理と匙を投げるであろ
うところからいかに「どうにかする」ところまで持っていくか。自ら
逃げ道を断つことで、ブレークスルーを引き起こす。
土屋さんは、やさしく、あたたかく、親のような慈愛に満ちた方です
が、一方で０から１を生み出し続ける「起業家」です。ブラジルで出
会い、私の人生を変えたJaneを彷彿とさせるような。
私も、彼女たちのような「本物」になりたい。
＊＊＊
夜は友人の誘いで出向いた会で面白い出会いがたくさんありました。
最近は人同士のつながりで驚くことは少ないのですが、「ここはさす
がにつながってないだろう」と思っていただけに（笑）。
その会で先日夢鑑定団のイベントでプレゼンターをされていたお葬儀
業界の革命児サンクチュアリ株式会社直江さんと出会いました。あの
とき、「絶対に出会う」と思っていたので、やはり、です ＾＾
2004年02月26日
勇気百倍
憧れの田坂広志氏、ソフィアバンクの藤沢久美氏のオフィスまでおう
かがいしました！！六本木一丁目の泉ガーデンビルのオフィスは信じ
られないほど静まり返っていて、都会の真ん中に自然の静けさが生ま
れてしまったような錯覚を覚えました。
実はもともとお名刺を交換させていただいたことがあったのですが、
今回お会いさせていただく直接のきっかけはなんとこの日記。ブラジル
に旅立つ直前に書いた「覚悟」についてのエントリーをある方がおふ
たりに転送してくださり、それを読んでいただいたのです。田坂さん
のほうからメールをいただいたときにはほんとうにびっくりしました。
さて、本題。
お会いさせていただいて、お話したのは、私の事業への思いからはじ
まり、具体的な事業の展開について。今までとはまた違った視点での
市場の見方やターゲットの絞り方が見えてきました。また、「自分たち
の強み」を別の角度から照らし出していただいたような気がします。
以前から自分を知ることの重要性は繰り返しこの日記でも気づきとして
書いてきましたが、まだ分析しきれていない要素があったと思います。
そしてどんなアドバイスよりも一番うれしかったのは、お二方に応援
していただいているというその事実そのもの。それだけで勇気百倍し
てしまうようなパワーをいただくことができました。
自分に自信や確信がもてなくなる瞬間は必ず訪れます。
そんなとき、こうして応援してくださる素晴らしい方々のことを思い
起こして、ひるむことなく進んでいきたいと思います。
2004年02月25日
圧倒的な「武器」
環境プランナーの飯島ツトム氏と会食。デザインや企画を通してCSRや
環境のことを企業が考えるように導いていくお仕事をされています。
具体的にいうと、例えば車のデザインをうけたとき、その企業のメン
バーに対して「どんな日本社会になっていてほしいですか？そんな社
会で走る車はどんな車だと思いますか？」といった問いかけをする。
そうすると、そのありたい社会に適合した車が生まれてくるというの
です。また、企業内で横断的にものごとを考える環境や仕組みがない
場合、特別に事業部同士が協力せざるをえないようなプロジェクトを
立ち上げたりするそう。
もちろんこれは一朝一夕にできる話ではありません。半信半疑ながら
も「まずやってみます」と企業側にコミットしてもらわなければでき
ない話だから。
彼はそれを「デザイン」という武器を用いて実現させているのです。
この他の追随を許さない自分だけの圧倒的な「武器」というのが
いかに大切か教えていただいた気がします。
2004年02月24日
コーチング
コーチングデビューを果たしてきました！wyukiさんに以前から是非と
思っていたのが実現しました。
コーチングとは何か？をwyukiさんの説明より。
・基本のコンセプトがふたつあり、それは
�｜�一人間違った人はいない
��答えはすでにあなたの中にある
・カウンセリングは問題に焦点を当てるのにたいして、コーチングは
その人自信がフォーカスの中心
・コーチ自身は鏡のような存在で、その人を映し出してあげる
・「安全で勇気付けられる場」を作っていく協働関係
・重要な要素がみっつ
�―室卒供ΑΑΣ礎祐兀独�見やその人のよさを確認することによる充実感
�▲丱薀鵐后ΑΑΕ廛薀ぅ戞璽�VSビジネスなどのバランス
��プロセス・・・今の感情を味わってもらうことのプロセス
・一回きりで終わるのではなく、実施→行動へのきっかけ→行動→フィー
ドバックをサイクルにすること
・実際に効果が現れ始めるのは３ヶ月目くらいから
ずっとうわさに聞いていたコーチングだったのでさほど違和感はなかっ
たです。なるほどそういう質問だとこういう答えがでてくるんだ！と
自分で驚かされることもありました。
最後にひとつ宿題を出していただいたのですが、それを意識して生活
してみて一週間後にまたご連絡する予定です。
実は、一番この「意識して生活を送る」ためにコーチングってあったら
うれしいかも、と思いました。その場で自分の鏡となっていろんな気づ
きを与えてくれるというのももちろんですが、それ以上に「行動につな
げる」「行動を見守っていてくれる誰かがいる」ことが重要な気がし
ます。とくに起業家、経営者など孤独になってしまいがちな人たちに
とっては非常にありがたいサービスだとつくづく思います。
もっともっとその深みを知りたい、そう思います。
＊＊＊
資生堂の小室淑恵さんとお会いしました。日経ウーマンオブザイヤー
に入賞されたのでご存知の方もいらっしゃるかと思いますが、産休の
時間をブランクではなくキャリアのブラッシュアップにというコンセ
プトでwiwiw（ウィウィ）というサービスを作り上げた方です。入社二年目で社内のビジ
ネスプランコンペとしてこのサービスを提唱し、100件もの応募の中
から選ばれて事業化に成功しました。
いや、とにかく衝撃！でした。トレンダーズ経沢さんを彷彿とさせる
ようなちゃきちゃきしたトークとユーモアのセンスに溢れていて。
かつ相当いろんなものを見てきたなという知識や経験が感じられ、
それも自分ですべて一から勉強して作り上げてきたということがよく
わかります。
会社の中にもあんな人いるんだ！という驚き。企業に勤めながら、
そのチカラをうまく使って自分のやりたいことを実現させていく。
日経ウーマンオブザイヤーはまったく伊達ではなかったです。
なんというか、私の文章力ではまったく彼女のすばらしさをお伝えする
ことができずに残念なのですが、とにかく最高！！
今日の出会いに心から感謝。
2004年02月23日
やる気を測る
今度開発しようと思っている仕組みについて相談をしていたときに出た
課題。「どうやって「やる気」を評価するか？」
つまり、「モチベーションがあがる」という価値を提供するといった
ときに、その結果をどうやって説明・証明するか？ということです。
目に見えない価値を提供しようとするときにいつもぶつかる壁だと思
うのですが、一筋縄ではいきません。単純に考えるとアンケートにな
るのですが、アンケートにしてもどういう評価軸を組み合わせる必要
があるのかというところに頭を絞らなければ。
こんな風に詰まったときは、ちょっと視点を変えて。
もし自分だったらどうだろう？自分のやる気はどう測るだろうか？
何が自分のやる気をもっとも端的にあらわすだろうか？
そう考えると、やる気は行動にもっとも影響を与える要素だと思います。
すなわち、どれだけの行動を積極的にある目的のために実行しているか
＝やる気というのは割合と正しい。少なくともやる気はあるんだけど
行動しないなら意味がない。
とすると、実際の行動量の変化を追跡できる仕組みがあると、「モチベー
ションがあがった」ということが非常にクリアに見えてくるような気が
します。
2004年02月22日
笑いのチカラ
みなさんは一日にどれくらい「笑って」ますか？
今日参加させていただいた集まりで、みんながあまりに大声で、あまり
に楽しそうに笑い転げているのを見て、心を動かされました。もちろん
自分もおなかが痛くなるほど笑っていたわけなのですが、最近こういう
のって少ないなって。
それは、たぶんそういう空間に存在する機会がなければ気づかない。
あるいは気づかないフリをして生きていける、でも気づいてしまったら
追求せずにはいられない、そんな価値。
大声で笑うことができる。
心の底から笑うことができる。
自分の感じたままに笑うことができる。
思春期の頃には当たり前だったこんな力を取り戻した一夜。
2004年02月21日
人生のパートナー
友人のおうちにお邪魔してきました。彼女は先年10月に結婚し、現在
は旦那さまと一緒に住んでいます。夫婦でヴェネチア料理を習ってい
るということで、おいしい手料理をご馳走になりました！
彼女とは不思議な縁を通じて出会ったのですが、会ったその日から通じ
合ってしまった人のひとり。自分で考えて、自分で動く。自分のペース
で気負わず自然体、でも日々を大事に一生懸命生きている。そんな姿に
周りのみんなは思わず応援したくなっちゃうのです。
そんな彼女と一緒になれた果報者はいったいどんな方？！と思っていた
のですが、会ってほんとうに納得。ふたりナチュラルでいらるその姿に
感心しました。
結婚するって気負って考えてしまいがちですが、素直にこんなだったら
いいな、と。もちろん現実にはいろいろあるでしょうが、それも一緒
に乗り越えていくのだろうと思います。
最近起業や経営にからんで家族やパートナーの話題に触れることが多く、
考えさせられます。「どんなときも応援して支えてくれるパートナー
は重要」、「事業が成功していても家族に不幸になったら幸せにはな
れない」などなど。外の人とのつながりも大事ですが、身内の人との
つながりはまた違った次元でかけがえのないものです。
本当のパートナーは、たとえ世界のすべてが自分の敵になってしまっ
ても、それでも無条件に自分を信じてくれて一緒に戦いつづけてくれ
る人。そして、そんな関係を築くために一番必要なのは、自分が同じ
ような無条件の信頼をその人によせられるかどうか、ではないでしょ
うか。
人との関係はすべて双方向。
自分が与えられないものを誰かからもらうことは絶対にできない。
そう思います。
2004年02月20日
幼馴染
久しぶりに生まれ育った町に行きました。現在の自宅から自転車で15分
程度のその町は、なんだかものすごく懐かしくて、暖かくて。
「●●ちゃんちの●商店」みたいな感じで、小学校のときのトモダチっ
て結構身近な商売やってな、とか思い出したり。その昔欲しい文房具が
たくさんあったお店とか見つけたり。
実はその町には、幼馴染に会いに行ったんです。彼女とは、5歳くらい
のときからのバレエ友達で、同じ教室で10年くらい通ってました。幼稚
園で最初に声を交わしたときのこと、まだ鮮明に覚えています。同じ小
学校で、必ず彼女と私が同時期に学級委員になるみたいな感じで学校で
もいろいろ一緒でした。
明るくて、かわいくて、おおらかで。勉強もスポーツも万能で。
周りにいる人をぱっと照らしてくれるような彼女。
そんな彼女も今ではもう二児の母で、かわいい子供たちと一緒に暮ら
しています。いつでも前向きで満たされた心持は決して変わることなく。
わたしたちは生まれ変わっても、きっとまた出会う。
そんな気がする。
2004年02月19日
国民生活金融公庫
起業をするにあたって、融資のことは誰でも考えると思うのですが、
その代表格でもある国民生活金融公庫に行って来ました。もともと100%
自己資金で起業するつもりでしたが、国庫での返済実績がいざという
ときの融資に役立つということで、ひとまず借りて（できれば）使わ
ずに返済し続けるという方針にしようと考えています。
今回考えているのは、新規開業に向けての550万円上限無担保無保証と
いう融資です。通常金融機関お金を借りるのに無担保無保証というの
はありえない話ですが、国庫だけは別です。また、女性や55歳以上だ
とさらに安い利率が適用されます。現在だと設備投資用で2.2%、運転
資金用で2.6%。以前消費者金融のシステムプロジェクトに携わってい
たときとは、ケタがひとつ違います（笑）。
融資の条件としてポイントになるのは、自分が関連の業種で勤務経験
があるかどうか、一定のお金があれば利益を生み出す仕組みや環境が
整っているかどうか、その事業が雇用を生み出すかどうか、といった
あたりです。
申し込み用紙はいたってシンプルで、書き込んだ後に担当者の人と面
談を行い、内容に納得してもらえれば無事に融資がおります。全部の
プロセスでだいたい三週間から一ヶ月程度はみておくようにといわれ
ました。
結構驚いたのは、窓口の若い女性が非常にテキパキとしていて、対応
がすばらしかったこと。なんとなく国のやっている事業なので勝手な
先入観をもっていましたが、実際には手早く明確にポイントを伝えて
くれてありがたく思いました。
2004年02月18日
システムの目的
検討しているプロジェクトのひとつでシステムを作ることになりそう
です。仕様を詰めるために打ち合わせをしたのですが、なんていうか・・・
超懐かしい！！！
んですよ、これが。
Ｆ社にいたころは、仕様を詰めたりシステムを設計開発するのでずい
ぶん働いていました。今回の場合は自分がお客さんでもあるというこ
とで、こういう機能、ああいう機能と理想形を議論しながら「最適の
ソリューション（笑）」にたどり着くために時間を費やしました。
ここでも重要なのは本質です。
つまり、いろいろディテールはありながらも、「このシステムは人に
何を提供するの？これ使うと何がうれしいの？」というところを明確
にすることが一番大事。
それが見えれば、具体的にこの機能は労力のわりには目的の達成には
さして貢献しないので削ろうとか、これはちょっと難しいかもしれな
いけど目的達成のために必須だよね、とか。要るものと要らないもの
がみえてくる。
実は全部システムにするとものすごく面倒なことでもちょっとだけ人
の手を入れるとシンプルになっちゃうことや、逆にシステムにやらせ
るとぐ〜んと人の手がいらなくなったりすることがあります。費用対
効果あるいは労力対効果という視点で考えます。大事なのはその目的。
2004年02月17日
どこまでいこうと思うのか
今日はしばらく詰めていた企画をクライアント企業にプレゼンしに行っ
て来ました。結果的には非常に反応もポジティブで、これから広がり
を感じさせてくれる本当にワクワクするような打ち合わせになりました。
しかしその企画の内容や打ち合わせの盛り上がりもさることながら、
今日とてもとても深く心に感じたことがあったのです。
それは、自分のことや、自分が考えているアイディアを応援してくれ
ている人、ひそかに支えてくれている人がた〜っくさんいるってこと。
そのうちおそらく半数くらいは、「こいつ、大丈夫かな〜」「こんな
企画で大丈夫なの？」「リスクとか、きっと考えてないよね」と思っ
て、ハラハラしながら見てくださっているような気がします。
確かに今回の企画も、最初のアイディアに比べると二転、三転しなが
らも少しずつ磨かれてきました。今だってきっと見る人から見れば直
せるところはたくさんあるし、甘い点は多いでしょう。それでも。
いろんな人からの知恵が集まれば集まるほどやはり確実によくなって
きたと思います。
問題は、どこまででよしとするか。
今現在のレベルに関係なく、「どこまでいこうと思っているか」それ
によって到達できるポイントは違ってくる。集まってくる人が変わっ
てくる。
＊＊＊
いろんなところから、自分を助けてくれている人にたくさんの感謝。
心からの感謝をめいっぱい伝えたいです。
どうもありがとう。
2004年02月16日
美��
中高時代の友人で、親のレストラン経営に携わっている人に再会しま
した。大崎駅前の「美��」
彼女は大学時代にカナダに留学していて、二年ほど前に帰国し、実は
今年から法科大学院に行く予定。お店の経営に頭と体を使いながら、
弁護士を目指すというスーパーウーマン。
レストラン経営の話をしていたら、見えてきたことがたくさんありま
した。有名店というわけでもなく、30年お付き合いのある従業員を抱
えながらの経営は簡単ではありません。コストをいかに削減しながら
どれだけたくさんのお客さんに来て喜んでもらえるか。
絶え間のない工夫と実験を繰り返しながら。
（「ラザニア餃子」おいしかったです）
生活をかけて、一生懸命に、自分が生きてきた時間よりも長い間忠実
に働き続けてきた従業員の人たちに囲まれて。時に意見を戦わせ、
でも最後はひとつになってお店をなんとか盛りたてようとする姿に感動
しました。本当の家族経営とはこういうことを言うのかもしれません。
大崎周辺にオフィスがある方、是非一度は足を運んでみてください。
「ホンキの中華料理店 美��」
（東京都品川区大崎1-20-8 Tel：03-3493-5986）
＊＊＊
お店面積が広いので、レストランの場所を使って土日になにかやった
らどう？というのでアイディアを出しています。昨日私が考えたのは、
中国語サロン。中国人の留学生や社会人と中国語を学びたい日本人が
楽しく時間を過ごせる空間を作れたら楽しいかなと。英語だと英会話
カフェがあり、恵比寿のに行ったことがあるのですが、一時間1000円
くらいで好きなことを好きなように話して帰ってきます。
みなさんの中で、このレストランでこんなことしたらどう？という
アイディアはないでしょうか？コメントでもメールでも是非お寄せく
ださい！
2004年02月15日
ソーシャルネットワーク
Orkut.comがじわじわと拡大している風を感じます。これは、インター
ネット上での幅広い人脈や出会いを生み出すツールと言えばよいので
しょうか。グーグルのエンジニアのひとりが作ったこのシステムが多く
の人のハートを捕らえています。
簡単に言うと、友達の紹介を通してサイトに登録し、自分とつながっ
ている人を通してさらに大きなトモダチの輪に参加できる仕組みです。
私はつい一週間ほど前に登録したのですが、登録した直後に知人から
ザクザクとトモダチメールが送られてきました。つまり、私がリアル
で知っている人がすでに登録していて、私が登録したことを知って
「繋がりましょう！」と声をかけてきてくださったということです。
そこに「知ってる人がすでにいる！」というのがまず新鮮な驚きでし
た。そして、そこから繋がりうる面白い人々の名前にびっくりします。
これ見てるだけで相当楽しくてはまってしまいそう。。。
もし興味のある方はご連絡くださいませ。ご招待メール送ります。
（サービスはすべて英語ですのでご了承ください）
2004年02月14日
アジアの瞳
Happy Valentine's Day!!
今日のような日は、身の回りの人に「ありがとう」を伝えるチャンス。
私からこの日記を読んでくださっているみなさんにプレゼントをした
いと思います。
「たびそら」というホームページをご存知ですか？
たまたま見つけた宝物のようなサイトなんです。
アマチュア写真家の三井さんという方が、初めての海外旅行で撮りた
めた写真を公開しています。初めての海外旅行といってもなんとユーラ
シア大陸10ヶ月！
とにかく写真がすばらしい！！
どの写真も穏やかで愛に溢れていて、感動してしまいます。
あまりにも写真が素敵なため、写真集にもなったようです。私も、最近
はノウハウ本しか買っていなかったのですが、これは思わず購入して
しまいました。
心が乾いたときは、こんな写真を眺めて潤いたいです。
2004年02月13日
伝達された言葉たち
先日の凸版印刷主催CSRコミュニケーションフェア企画者の方にお話を
伺いにいった。
・CSRはもともとの企業理念や社是を見直すきっかけになる。当たり前
のことを当たり前にやることに他ならない。
・企業にとっては、社会的な価値が自然な形でかつ進化する形でその
存在意義を支えていることが重要。
・コーズリレーテッドマーケティング、ソーシャルマーケティングは、
短期的な視野で実施すると単なるブーム。顧客との関係性を主眼に
おいた、CRM的な発想を組み込んでいくことが重要
・情報を外に出すことで、学ぶことができる。CSRに関する議論は、
企業の壁を超えてお互いに情報を出し合うことで急速な発展を遂げ
てきた。
＊＊＊
その後Idea in Actionコヤマ氏のご紹介でお会いした方の言葉に感動
しっぱなし。なにがすごいかというと、すべてが「自分の言葉」で語
られていたということなのです。実はこれができている人はほんとう
に少ない。本を読み、人の話を聞けば聞くほどに私たちはそのときに
納得し、感動を覚えた言葉やフレーズを使いたくなります。
しかし、本当はその言葉が自分に伝達され、そのまま自分の口からでた
とき言葉は実はその輝きを少しだけ失っているのではないでしょうか。
それに比べて、自分の腹で消化されきって、改めて生まれ変わった言
葉は伝達されたときよりもはるかに強い輝きを放っている。それは、
いかに最初に伝えた人が偉大であっても、そう。どんなに偉い人のす
ばらしい言葉も、自分の腹で消化された自分なりの言葉に勝ることは
決してない。だから、ここに書く言葉もきっと彼から伝達されたとき
より輝きを失っていると思います。いつかこれらを私がほんとうに理
解して、消化して、改めてきらきら輝く言葉として伝えられる日を心
から楽しみにしています。
・本質とは「方法」と「構造」を理解すること
・必殺技を作れ。技にするとは、無意識の域に高め、習慣化すること。
・天才の条件とは、己を理解し、やりたいことを知り、その対象に
あらゆる投資を厭わず、努力をし続ける人。
2004年02月12日
あなたは何主義？
みなさん、自分の恋愛のタイプというのを考えたことがありますか？？
たまたま見つけたサイトでちょっと面白いのがありました。恋愛主義
占いといって、質問に答えていくと、「恋愛資本主義」「恋愛博愛主義」
「恋愛無政府主義」と診断されます。なかなか当たっているところが
微妙です（笑）。
2004年02月11日
営業力
私はこう見えてもいわゆる営業というものをしたことがない。だから、
今ひとつモノやサービスを売るということがどういうことなのか肌感覚
でつかみきれていない気がします。
知らない、わからないことはとにかくプロに聞くべし。ちょうど機会
があったので、営業の道を走ってきて、その力をベースに非常に自信
に満ち溢れた元気のいい経営をされている方にお会いしてその極意を
うかがいました。
いかにイニシアチブをとるか。
それにつきるといいます。
ではどうやったらイニシアチブがとれるのか？
絶対の商品力があればいいけれど、たいていの場合はそういうわけじゃ
ない。そういうときに大事なこと。それは顧客といかにワクワク感を
共有するか、そしてどうしたら担当の人が上司に話を通すために自分
から工夫したいと思うのか、を考えて実行すること。
「これを買ったらこんな風に幸せになれそう、楽しい上に得しそう」
そんなイメージがビビッドに思い浮かべられるような話をされると誰
でも心が動くものですよね。
「イニシアチブをとる」というとパワーゲーム的な発想を思い浮かべ
がちですが、きっと本来の意味は「自分が先を走ることで後からつい
てくる人がより気持ちよくついてこられるようにガイドする」という
ようなことではないかと思いました。
理想主義すぎるかな？
2004年02月10日
アイディアマン
アイディアがどんどん出てくるというのはとても楽しいものです。商売
をやろうと思った瞬間から、私の周りの世界はそれまでに比べて3倍
くらい色濃く、華やかになったのではないかと感じます。それは、目に
映るすべてのものの向こうに、作った人の姿や、企画を立てた人の知恵
が見えてきたから。そして、どんなものを見ても、「あ、これいいな、
でもこうしたらもっと欲しいっていう人増えるのにな」という感じで
想像がどんどん広がってしまう。
よく経営者は24時間商売のことを考えてるっていうけれど、それはきっ
とこういうことなのかもしれない。必ずしも儲かることしか考えてない
ってことじゃなくて、世の中に足りてないもの、あったら素敵になる
もの、それから自分や他人の欲求や気持ちにすごく敏感になって、頭も
心もやわらかくなって。
一方で。
こんな楽しいアイディアのレベルからそれを実際に「商品にする、サー
ビスにする」ってなるとそこにものすごくたくさんのハードルがある
ことがわかってきます。本当に人が欲しいと思っているものが何なの
か絞り込んでいったり、どんな組み合わせなら興味を持ってもらえるん
だろうとか、実際に実行に移すのにどんなスキルを持った人を巻き込ん
でいかなきゃいけないんだろうとか、それをやるのにまずいったいどれ
くらいの初期投資が必要になるんだろうとか。考えることも行動する
ことも本当に山のようにあって。
でも、そんな「アイディアを実行に移して、やりきる」ということを
一通りやって初めて世の中に「価値」として認められるんだなとつく
づく思います。
アイディアを転がすのは楽しい。
これを実行に移していくのは、必ずしも楽しいだけじゃない。
それでも、アイディアだけにはない充実感だとか、現実感だとか、そん
なものがたくさんついてくるんだろうなって思います。
こんなことを考えていて、自分はアイディアマンではなく、実行者だと。
そう思いました。
2004年02月09日
想定顧客
顧客になる立場の人に話を聞くこと。本当に本当に本当に重要だなっ
て思います。自分が勝手に思っているこんなサービスが役に立つのじゃ
ないかとか、こんな情報が必要なんじゃないかとか、頭の中で考えて
いるだけだと机上の空論を出なくて。いまひとつサービスに自信が持
てなくて。
でも、それが想定顧客の立場の人の話を聞く中で、どんどんクリアな
サービスを提供している自分の姿が見えてくる。それは、誰かに対して
「こういうニーズがあるんです。だからこういうサービスなんです」
と説得する材料を作るというよりは、なにより自分自身の確信を深め
るために。
こういうことで悩んでいる人、困っている人がいて、こんな情報やサー
ビスがあったらそんな人たちに喜んでもらえる。それ自体がとにかく
うれしい。そんな素直な気持ちをこれからも大事にしていきたいです。
2004年02月08日
極めることの凄味
ワインやチーズの輸入の仕事をしている友人がいます。彼がたまたま
今週末東京のビジネスパートナーに会いに来ていたので話を聞くチャ
ンスがありました。
彼のビジネスパートナーというのが、「チーズ王国」というチーズ専
門店。そしてチーズを育てる「熟成士」のマダム久田に会ってきたそう
です。熟成士とは、顧客がどんな味のチーズを求めているのかを理解
して、求める味に最適な原料チーズを探し出し、更に求める味になる
ように温度、湿度を管理して熟成させ、仕上がったチーズを提供する
職人のこと。本場フランスでも100人前後、日本では数人、女性では
マダム久田たったひとり！という職業なんです。
友人の話を聞いていて思ったのは、「極める」ことの凄味。マダム久田
のようにとことんチーズにこだわり、チーズのことなら誰よりも詳し
いとまったく一点の曇りもなく断言できるレベルに到達していれば、
他のほとんどの細かいことはどうにでもなるような気がします。
ひとつの芯、一本の軸。
よくひとは自分の軸を持て、と簡単に言うけれど、それはそんなに簡
単なことじゃない。一朝一夕に生まれるものでもない。
それは、たいていの人にとっては、一生をかけて育て、熟成させてい
くものじゃないかと思う。
2004年02月07日
「失敗しない」ゼロからの起業（書評）
「失敗しない」ゼロからの起業
加藤 恵子
【こんな人にお勧め】
起業したいな、でもリスクをとるのには勇気がいるし。。。と悩まれて
いる方へ。サラリーマンで、自分の手でお金をゼロから稼ぎ出したこと
のない方へ。
【Amazonより】
アイデアの発想のしかたや顧客の心をとらえるヒント、人脈やパート
ナーの作り方、儲けるための流通や販売、価格の戦略、お金の流れや
管理のノウハウなどを、各種のツール紹介も交えて説き明かしている。
そこから導くノウハウは明快で力強く、市場の「弱者」の活路となる。
スタートアップだけでなく、売り上げ増などの事業再生のヒントとし
ても有効だろう。
【立ち読み書評】
この本、立ち読みしていたのですが、思わず引き込まれてそのまま購入
してしまいました。私にしては非常に珍しい（笑）。
豊富な例、それも非常に身近な商品を扱った起業例を紹介していて、
その分わかりやすく、イメージしやすい構成になっています。
アイディアがない場合、ノウハウがない場合、人脈がない場合、お金が
ない場合、とそれぞれのパターンに合わせて誰でも、ほんとうに誰でも
できる最初の一歩の踏み出し方を教えてくれます。
いわゆるサラリーマンで「商売」を営んだことのない人にとってみると
目からウロコの発想がたくさんでてきます。特に、「持っているお金
以上の事業を手がけるポイント」「良いお金の流れ、悪いお金の流れ」
などは読んどいてよかった！と思えるような内容です。
ちなみに一番グサリときたのは「社会貢献という名の美談に逃げ込む
起業家」という章。甘えがでてはいけないと改めて気が引き締まりま
した。
2004年02月06日
リスクヘッジ
経団連１％クラブ世話人の伊藤氏とお話させていただきました。以前
別のセミナーにてお名刺だけ交換していたのですが、改めてお話をう
かがえて非常によかったです。
企業の社会貢献の今、NPOとの提携事例、経営トップの意識、そして
ジャストレードの事業についてのアドバイスなどをいただきました。
思っていたより、とても気さくな方だったのでうれしかったです。
それから、議員インターンシップを普及させるNPOドットジェーピー
をつくり、現在はヒューマンデザインオーソリティという会社を経営
している佐藤大吾氏をたずねました。
佐藤氏は、学生・若手社会人向けのプロジェクトマネジメント研修事
業を行っています。プロマネ＝「ダンドリ力」＝仕事をする上での読
み書きそろばん、という表現をされていたのが非常に印象に残ります。
たしかにいわゆる仕事のできる人、できない人というのを区別する基
本的なスキルは存在しますよね。それを学生のうちや社会人一年生の
うちに効果的に学べるというのはとても意義があると思います。
しかも実際新人研修で導入したりすると、中間管理職などにもやって
くれという依頼が多いそうです。
佐藤氏と話していてもでたのですが、「リスクヘッジ」という言葉。
最近のキーワードになりつつあります。彼いわく、リスクヘッジをす
るためには、MECE（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive/
モレなくダブりなく）思考が必要だと。というか、そのものであると
いう表現でした。
すなわち、モレなくダブりなく可能性を検討し、シミュレーションす
ることによってすべてのリスクに対応することになると。MITのMBAな
どでは、ひたすらケースを与えられてMECEの考え方を応用するドリル
に時間を使うそうです。
なぜこのリスクヘッジ、予測、シミュレーションというのが今私にとっ
てキーワードなのか。それは、自分がそういう考え方ができてないって
ことを誰よりもよく知っているから。今まではそれでよかった。フォ
ローしてくれる上司がいたり、失敗したときにはさっさと方向転換し
て間に合わせてきた。そのスピードには自信もある。
でもリスクをきちんと洗い出し、分析して、対応策を用意しておくこ
とができなければきっと経営者としては失格だということなのだろう。
そんなメッセージを最近になってやたら多くの人や本から浴びています。
いや、もしかしたら今まではそれを耳にしても、聞き流していただけ
なのかもしれません。「いいや、私はこれでうまくいってたから」って。
実はこういうところが起業しようと思ってから自分が変わったと思う
点。つまり、今までは自分の能力や考え方に真っ直ぐ向き合うことが
できなかった。どこかで目をそらしていた。知ってしまうのが怖かった。
でも今は、自分の能力や性格や体力や、そのほか自分に関する一切の
ことをどれだけ客観的に冷静に知ることができるか、それがものすごく
重要だって思うのです。なぜなら、それを知るからこそ初めて事業を
進めていく上で何がほんとうに自分に必要なのかがわかるから。どこ
までも自分の責任で生きることができると思うから。
それ、ほんとうはいろんな経営者の人に言われてきたことなんです。
自分や自分の事業を客観的に見ることの重要性。最初はいまいちどう
いうことかよくわからなかった。でも今はとてもうれしいことに、その
言葉はもうキューからリリースされて自分のものになった気がしています。
2004年02月05日
ポリシー
今日はなんだか金持ち父さんの話を聞くキヨサキ少年の気分だった。
トピックは不労所得の話ではなく、会社経営の話ですが。アットホーム
な環境で、じっくりお話を伺うことができたのでそう感じたのかもしれ
ません。
いくつかのポイントは、すっと頭に入り、それ以外のポイントはまた
キューにストックされました。ちゃんと自分の言葉になっている事項
と消化できない言葉がありますが、書き留めておこうと思います。
・とにかく必要経費を支払っていけるだけの売り上げを出せることが
ボトムライン。
・先にすべての必要な投資をして早く成長するか、少しずつの投資で
ゆっくり成長するか？例えば、学校を卒業するための十分なお金が
ないとき、学校に集中して２年で卒業するのか、働きながら５年で
卒業するのか。最終的にはどちらが効率的なのかを考える。ビジネス
によっては、どちらかのスタイルが適している場合もある。
・ある一瞬で切ったとき、残高ベースで決して赤字にならないような
経営というのはひとつのやり方。
・リスクをヘッジするためには、ポリシーやそれに付随するプロシー
ジャが必要。
・本当にかかっているコストと月の単価は異なるものである。例えば、
月ぎめで支払うサービスで、実際には月に２回しか恩恵をうけない
のであれば、実際のコストは１回のサービスに対して（月単価×1/2）
を支払っていることになる。それはコストの視点で考えたとき、リー
ズナブルなのか？
・モノの価値は法律上あるいは帳簿上と実際では異なってくることが
ある。例えば、会社で購入した車を月日がたって償却していき、ある
時点でその車を買い取ったとしたら？実際の市場では、帳簿上の価値
よりは高く売れる可能性がある、など（そんなのなんだかずるいと
感じるのは私だけか？）。
・経営者はストレスとの闘いに直面する。必要以上に心配することなく、
ストレスをマネージするために必要な考え方がある。それは、すべて
に原因があって結果があるということ。３ヶ月前の悪い一手は今に
影響しているし、２ヶ月前のよい一手の結果は来月やってくる。ある
ポリシーを定めた場合、そのポリシーに沿いきれなかった場合に悪い
結果として現れてくるだけ。そんな原因に対するどんな結果も甘んじ
て受け入れる覚悟をすること。
・予測すること、シュミレーションを徹底的に行うこと。失敗したとき
の対応を先に検討しておくこと、それも３回分しておけばまず安心。
たぶん、いちばんひっかかっているのは、「ポリシー」という言葉。
ジャストレードにとって、重要な決断やリスクヘッジのリファレンス
となるべきポリシーはいったいどんなものなのか？
このいろんな人のお話や本の情報が「キューにたまった状態」、腑に
落ちて本質として消化される前の状態を何かいい言葉で表現したいなぁ。
2004年02月04日
ホントにそれでいいわけ？
議論をするときというのは、その人の役割というものがあるような気
がします。その人の個性だったり、周りの人との関係性だったり、要
素はいろいろあると思うのですが。
前の会社にいたときや、イベントなどを企画するときもそうなのです
が、自分は結論を急ぎすぎる傾向にあるな、といつも思います。自分
の中でなんとなくこれがいい、という感覚に頼りがちで、浅いままで
結論に結び付けようとしてしまう。「いろいろ検討したけれど、本当
にこれしかない！」という答えを探すための「粘り」が足りない。
そんなとき、それを補ってくれるのが大切な仲間です。「ん〜、こう
なんじゃないの？」というときに「まだ、それでは納得できない」
「ホントにそれでいいわけ？」と問いかけてくれる仲間。
同時に自分自身の中でも、結論を出す一歩手前で、「それでいいの？」
と問いかける、そんな習慣をつけていきたいと思います。
2004年02月03日
４次元人間
経済産業省主導の創業・ベンチャーフォーラム「夢・鑑定団」のイベ
ントに参加してきました。
経済産業大臣や中小企業庁長から表彰があり、その後「夢追い人」とし
て３名の起業家がプレゼン、鑑定団がコメントするという流れ。表彰
の中で、以前にお会いしたスリープロの高野さんがでてきたので驚き
ました。やはり相当な手腕の起業家です。壇上で胸にコサージュをつ
けてちょっと居心地は悪そうでしたが（笑）。「表彰式」ってなんと
なく小学校で賞状もらうときのイメージがしてしまうのは私だけでしょ
うか？
起業家の鑑定は、元ボスコンの堀紘一氏、ドコモブランドを成長させ
た大星氏、吉本興業の常務から自分の事務所を設立した木村政雄氏、
元インテル会長現ベンチャーキャピタリストの西岡氏の４名。
そして、夢追い人トップバッター直江氏は、26歳。幼馴染の死をきっ
かけとして、心のこもったお葬式をプロデュースする事業を立ち上げ
ました。なかなかスマートなプレゼンではあったのですが、そのスマ
ートさが若干裏目にでたかなというコメントが多かったです。特に、
このビジネス自体が結婚式ビジネス同様に参入障壁が低く、やろうと
思えば誰でもできること、常に新しいサービスを繰り出して競争優位
を保つ必要があることに対する指摘が多かったです。
個人的には、やはり本当に近い人が亡くなってしまったときの、あの
家族の状況を思い起こすと、とてもハウスセレモニーを依頼している
余裕はないなぁと思ってしまうところはあります。どちらかというと
家族よりも、自分の希望のお葬式を挙げられます！という売り方のほ
うがよさそう。
籏禮氏は、22歳で起業した建築事業で30億の負債を抱えてからの再起。
社債を発行してクラシックカーモデルを復活させるビジネス、賃貸の
一軒家を提供するビジネスなどを平行して手がけています。実は以前
のアントレプレナーセンター福島氏の感激のプレゼンにでてきた人
です。
「夢しか現実にならない」とにかくその言葉が印象的でした。
イーブックの鈴木氏は、元週間ポストの編集長をやっていたことも
あり、50代で退職・起業の道を選びました。電子ブックには懐疑的
だったのですが、今日のプレゼンを聞いて、目が覚めました！数年後
には確実に普及していると思います。
紙の本の半額でコンテンツが手に入り、それらを普通の本のように読
むことができるビューアー端末を松下が開発済みで、今月発売だそう
です。ビューアーは特殊な液晶を使っていて、単三電池２本でなんと
３ヶ月もつ！データも専用の圧縮技術ですべて画像として処理してい
るため、外国語でもOK、ダウンロードはブロードバンドベースでわずか
１〜２分。世界のスタンダードになる可能性から、さらに宇宙飛行士用
にNASAからも引き合いがあるそうです（笑）。
海外に頻繁に行く人、国内でも出張が多い人には本当にうれしいサー
ビス！さらに、病院、図書館などの公共機関での利用もニーズがあり
そうだし。電車の中吊り広告と連携して、その場で読みたい記事だけ
を読めるようにするようなサービスアイディアもあるようです。
鑑定団からのコメントとしては、非常に好意的なものが多かったです
が、これからが本当の競争であり、プレイヤーが増えたときの自社の
ポジションの確立が必要、というのが印象的でした。
＊＊＊
今日のイベントで学んだことが非常に多かったです。特に、鑑定団の
方々が質問するのは実は本当に基本的なことであるということ。つまり、
誰が顧客で、どうやって顧客にリーチするのか、差別化が十分にでき
ているのか。
そう、それらの点は基本的、でも本質的で、頭が千切れ飛ぶくらい考
え抜く必要のある内容なんだ！ということを改めて、この肌で感じま
した。まだまだ頭から腹に落ちてませんでした。正直、まだ、落ちきっ
てないと思いますが感触はあります。
それから事業を長期的なタイムラインで見る視点。すなわち今はこの
モデルでいいかもしれない、こんなターゲットにこんな販路で売れる
かもしれない。でも、「それって何年もつの？」ということ。市場を
時間軸で見るということ、参入障壁の客観的な分析、それを踏まえた
上で自社の優位性をどういう「戦略」でキープし続けるのか。それは、
具体的な戦術レベルの内容である必要はないけれど、「仕組み」とし
てあるいはある程度の見通しとして必要であるということ。
この視点、まったく今の自分にはなかった。昨年末にNVD松本さんから
ビジネスプランにコメントをもらったときに言われたのは、このこと
だったのか？あのときは完全な「２次元人間」だった。今は、「３次
元があるってことだけは理解してる」状態。
世の中には特別な視点で世界を見ている人たちが確実にいる。
早く「３次元人間」、そしてさらに「４次元人間」に進化したい。
今、見えてないたくさんのものが見えるようになりたい。
2004年02月02日
すごいやり方（書評）
すごいやり方
大橋 禅太郎、倉園 佳三
巷で話題になっている「すごいやり方」を購入しました。帯には「本を
読んだくらいで人生変わるわけがない！」と書いてあります。
チクショー！
といきなり思わせられるようなセクシーなつかみ。
内容は、大橋氏がご自分の起業経験などから「実際にうまくいく」コーチ
ングメソッドを紹介。コーチングといっても別に難しいことが書いて
あるわけではなく、３１の質問が並んでいます。あとは読む人がどれ
だけそれに真剣に取り組んで、実際に「やってみる」かどうか！にか
かっているのです。
ちなみに私のお気に入りの質問は、
「深刻と真剣の違いはなに？」
「５秒で答えを出してみて。」
「正しい答えを探そうとしてない？」
「あ、いま、ちょっとむかついた。」
「これに懲りずにまたやろう。」
です。
買ったその日にさっそく友人にプレゼントしました。今一番この質問
をお互いに投げあいたいと思っている人に。
また、余談ですが、あまりに気に入ったので大橋氏と倉園氏にメール
を投げたところ、すぐにお返事をいただきました。とてもうれしい！
と思うと同時にきっといつかこの人たちに出会う気がする！とまた思っ
てしまいました。
▼以下著者プロフィールを扶桑社のウェブサイトより抜粋。
【大橋 禅太郎氏】
26歳で石油採掘現場で貯めた1,000万円を元手に起業。1998年にシリコン
バレーでインターネット上のマーケティング会社「ガズーバ」を設立。
当時18人の会社が「すごいやり方」を導入することにより、半年で60人
の会社に成長することを体験。2001年「ガズーバ」を売却し、朝パンツ
をはくスピードが0.3秒速くなる「すごいやり方」の日本企業へのイン
ストールを日々行っている。大橋氏のその他著作紹介はこちら。
【倉園佳三氏】
1995年までギター、ボーカル、作詞、作曲を手がける音楽家として活動。
メジャーレーベルより2枚のCDをリリース。イカ天(TBS系)でベストプレ
イヤー賞も受賞。1996年に編集者に転身。1999年には雑誌「インター
ネットマガジン」(インプレス刊)編集長に就任。2002年に会社を辞め、
独立。執筆家として雑誌やウェブサイトにコラムを提供する。音楽活動
も再開し、ブラジルをルーツとした独自の音楽を創造中。
てゆうか、つべこべ言わずに買って！！
・・・く、ください。
2004年02月01日
BSR総会基調講演
私がレポート原稿を寄稿したり、翻訳のお仕事をさせていただいている
齋藤槙さんの発行するメールマガジン「アメリカ発 企業の社会責任
ニュース」に是非お伝えしたい内容がありました。
昨年11月のBSR（Business for Social Responsibility）総会における
ヒューレット・パッカードのフィオリーナ氏の基調講演より。
「長い間にわたって、コミュニティー開発の目標はフィランソロピー
の活動であって、ビジネス目標とは離れたもの、ビジネス目標にとっ
ては重要でないものと考えられてきました。業績を上げることと良い
ことをすることは、別の目標と見なされていたのです。けれども、
それは変わりつつあると、私は考えています。我々が現在学びつつあ
るのは、ビジネス戦略の早期策定段階から社会と環境への配慮を組み
込むことによって、最先端の技術革新や競争力の強化といったメリット
が享受できる、ということなのです」
このエピソードは、CSRを考える上で、以下の3つの点において注目に
値すると思いました。
�｜惨�ではなく、長期的視点に立った経営活動の重要性（それは、CSR
の考えの根底にあるものです）
�▲灰潺絅縫謄３�発はビジネスになりうるという事実（つまり、社会
貢献はGiveのみという発想から、投資への考えへのシフト）
��ビジネス戦略の早い時期で環境や社会へ配慮することは、技術革新
（イノベーション）へ繋がり、競争力を増すという事実（つまり、
CSRはイノベーションのきっかけになりうる）
私は、これを読んで、特に三番目が面白いと考えました。ユニバーサル
デザインの考え方などにも繋がってくるかと思うのですが、「新しい
発想の視点」としてのCSRというのは今後注目されてくるのではないで
しょうか。