返り血を浴びる覚悟は、仕事によっては、お客様に対する覚悟のなかにもあると思います。担当の方の成功や将来、また、受けた仕事への責任を考えると、いかに窓口の方とはいえ、「返り血を浴びる覚悟」で議論しなければならない時があります。
いい顔をするだけが、お客さま第一主義とは思いません。
返り血を浴びる覚悟は、仕事によっては、お客様に対する覚悟のなかにもあると思います。担当の方の成功や将来、また、受けた仕事への責任を考えると、いかに窓口の方とはいえ、「返り血を浴びる覚悟」で議論しなければならない時があります。
いい顔をするだけが、お客さま第一主義とは思いません。